Opći uvjeti objavljeni su na web stranici, pa se smatra da je svaki kupac internetske trgovine upoznat s njima.

Izvrsna ponuda za dizajn ili pretvorbu web stranica i SEO optimizaciju web stranica

UVJETI

Web hosting ili web poslužitelj za web mjesto ili aplikaciju






PRODAVNICA

Besplatna dostava za narudžbe iznad 100.00 €

Opće informacije o tvrtki


S internetskom trgovinom steak.si upravlja tvrtkom CASUM d.o.o., Cesta bratstva in enotnosti 20, SI-8330 Metlika, Slovenija, registar br. 5350719000, Porezni broj. SI88463796 (mi smo porezni obveznici).

Datum registracije kod registracijskog tijela:

Tijelo za registraciju: 0

Link na izjavu AJPES-a



Uvjeti poslovanja


Opći uvjeti poslovanja internet trgovine steak.si sastavljaju se sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (ZVPot), Zakonu o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Zakonu o elektroničkom tržištu (ZEPT).

S internetskom trgovinom steak.si upravlja tvrtkom CASUM d.o.o., Cesta bratstva in enotnosti 20, SI-8330 Metlika, Slovenija, registar br. 5350719000, Porezni broj. SI88463796. Internet trgovina namijenjena je prodaji proizvoda kao i prezentaciji proizvoda koji nisu predmet online prodaje.

Opći uvjeti poslovanja objavljeni su na web stranici pa se smatra da je s njima upoznat svaki kupac internet trgovine.

Dostupnost podataka

Ponuđač se obvezuje da će korisniku uvijek dati sljedeće podatke:

  • identitet tvrtke (naziv i sjedište tvrtke, matični broj)< /li>
  • podatke o kontaktu koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon)
  • bitne karakteristike robe ili usluga (uključujući usluge i jamstva nakon prodaje)
  • dostupnost artikala (svaki artikal ili usluga koja se nalazi u ponudi na web stranici, treba biti dostupan u razumljivom roku)
  • uvjeti za isporuku artikala ili obavljanje usluge (način , mjesto i rok isporuke)
  • sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno određene te mora biti jasno prikazano da li su u njih već uključeni porezi i troškovi transporta
  • način plaćanja i isporuke
  • privremena valjanost ponude
  • rok, u u kojem je još moguće odustati od ugovora i uvjete odustajanja; osim toga, ako i koliko korisnika košta povrat artikla
  • objašnjenje postupka reklamacije, uključujući sve podatke o kontakt osobi ili službi za korisnike.

Uvod u odgovornost tvrtke za materijalne nedostatke

Tvrtka snosi odgovornost za materijalne nedostatke robe koji se pokažu u roku od dvije godine od primitka robe, u skladu s odredbama VZPot ili u roku od jedne godine za rabljenu robu.

Obrazac za prijavu činjenične pogreške


Naručivanje

Narudžba je moguća 24 sata dnevno, svaki dan u godini. Kupac odabire i naručuje proizvode koji se nalaze u internet trgovini. Nakon izvršene elektroničke narudžbe, potrošač može odustati u roku od 24 sata na temelju obavijesti o otkazivanju poslane na e-mail adresu info@steak.si


CIJENE


Cijene u online trgovini izražene su u eurima. Cijene su zajamčene na dan narudžbe i mogu se mijenjati dnevno. Sve cijene uključuju PDV. Slike proizvoda su simbolične i ne jamče karakteristike proizvoda.


Proces kupnje


  • klikom na gumb `košarica`, dodajte artikl na popis narudžbi
  • klikom na `košarica` ` u donjem lijevom kutu možete pregledati popis svoje narudžbe
  • proizvod možete ukloniti iz košarice klikom na gumb `košarica minus`
  • nakon pregleda naručite, kliknite na gumb `potvrdi proizvode`
  • unesite i provjerite svoje podatke i kliknite na gumb `potvrdi podatke`
  • odaberite način plaćanja
  • za dovršite narudžbu kliknite na gumb `završi kupnju`
  • primit ćete potvrdnu e-poštu, također provjerite neželjenu poštu.

Ponuda

Cijene jasno prikazane na stranici proizvoda vrijede za sve kupce web stranice steak.si. Sve cijene su u eurima. Cijene ne uključuju troškove dostave i pakiranja, osim ako nije izričito navedeno drugačije. CASUM d.o.o.. zbog prirode posla zadržava pravo dnevne promjene cijena.

Trudimo se da asortiman artikala i njihove cijene budu što aktualniji. Unatoč našem trudu, može se dogoditi da određenog proizvoda nema na zalihi ili je podatak o cijeni netočan. U tom slučaju ponuđač kupcu uvijek omogućuje odustajanje od kupnje i nudi rješenje na obostranu korist.
Kupoprodajni ugovor je sklopljen kada ga ponuđač potvrdi, a kupac dobiva potvrdu o obavljenoj kupnji. U ovom trenutku su svi uvjeti fiksirani i za kupca i za prodavatelja.

Plaćanje i dostava

Kupcu su na raspolaganju sljedeći načini plaćanja:

  • plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja u sjedištu tvrtke (osobno preuzimanje)
  • plaćanje pouzećem (plaćanje pouzećem)
  • plaćanje platnim karticama
  • avansni prijenos na račun tvrtke

Za obveze koje nisu podmirene na vrijeme obračunavamo zakonske zatezne kamate.
U slučaju kašnjenja u plaćanju zaračunat ćemo Vam i troškove opomena te sve troškove naplate neplaćenih obveza, što uključuje i troškove odvjetnika te troškove sudskih pristojbi i ostalih pristojbi.
Cijene prikazane uz artikle u web trgovini ne uključuju troškove pakiranja i dostave. Troškovi pakiranja i dostave obračunavaju se u trenutku narudžbe i jasno su vidljivi kupcu.

Kupcu su dostupni sljedeći načini dostave za preuzimanje artikla:


- osobno preuzimanje predmeta u sjedištu tvrtke CASUM d.o.o., Cesta bratstva in enotnosti 20, SI-8330 Metlika, Slovenija.

- dostava pošiljaka Poštom Slovenije ili GLS odn druga dostavna tvrtka. Ovisno o želji kupca, dostavljač će dostaviti pošiljku na njegovu ili drugu adresu, ukoliko je to naznačeno uz narudžbu.
Ukoliko je kao način plaćanja odabrano plaćanje pouzećem, kupac mora osigurati da ima dovoljno gotovine za plaćanje u trenutku dostave.
Troškovi dostave su prema cjeniku dostavljača. Cijene na web trgovini ne uključuju troškove dostave. Samo se to naplaćuje u trenutku plaćanja i odabira načina dostave i jasno je vidljivo kupcu na narudžbi i računu.
Ukoliko dostavljač ne stigne do kupca na navedenu adresu, kontaktira ga na broj telefona naveden u narudžbi.


Vraćanje proizvoda ili odustajanje od ugovora bez navođenja razloga


Sukladno odredbama članka 43. Zakona o zaštiti potrošača (ZvPot), potrošač ima pravo obavijestiti tvrtku da odustaje od ugovora u roku od četrnaest (14) dana od dana preuzimanja robe, na kontakt e-mail adresu info@steak.si, a da ne mora navesti razlog svoje odluke. Poruka se smatra pravovremenom ako je poslana u roku. Jedini trošak koji potrošač tereti u vezi s odustajanjem od ugovora je izravni trošak povrata robe. Potonji se mora vratiti najkasnije u roku od 14 dana nakon obavijesti o odustajanju.

Adresa za povrat robe prodavatelju:


CASUM d.o.o.

Cesta bratstva in enotnosti 20

SI-8330 Metlika, Slovenija


Obrazac za povlačenje ugovora



Proizvode morate vratiti neoštećene u nepromijenjenoj količini iu originalnom pripadajućem neoštećenom pakiranju ukoliko je ono namijenjeno trajnom skladištenju proizvoda. Proizvodi se moraju vratiti kao paket, a ne kao pismo. Uz proizvode koji se vraćaju potrebno je priložiti kopiju računa. Ukoliko ste već platili isporučenu robu, izvršit ćemo povrat kupoprodajne cijene koju ste platili za vraćene proizvode.
Povrat neoštećene robe u originalnom pakiranju unutar 14 dana od primitka smatrat će se odstupom od ugovora.
U obrascu za povrat robe upišite broj osobnog računa na koji treba uplatiti vraćeni iznos. Ako broj vašeg osobnog računa nije naveden na obrascu za povrat robe, novac ćemo vam vratiti poštanskom uplatnicom. U slučaju plaćanja kreditnom karticom, novac ćemo vam vratiti na karticu.
Novac ćemo vam vratiti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 dana od primitka vraćene robe. Povrat proizvoda u roku od 30 dana smatra se obavijest o odustajanju od ugovora.

Ukoliko proizvod ne radi ispravno ili ne radi prema Vašim očekivanjima, prvo nazovite našu tehničku službu na broj telefona: + 386 31 571 032 ili pišite na mail: info@steak.si, gdje će vam naše osoblje moći pomoći s potrebnim pojašnjenjima. Na taj način ćete izbjeći moguću nepravilnu uporabu proizvoda i oštećenje samog proizvoda, kao i moguća oštećenja drugih stvari.


Nećemo moći razmatrati reklamacije za proizvode za koje utvrdimo da su oštećeni zbog pogrešne ili neprikladne uporabe. Ukoliko takav proizvod nakon odbijanja reklamacije želite preuzeti natrag, mi ćemo Vam ga poslati i naplatiti troškove dostave, ali takav proizvod možete preuzeti na našoj adresi:



CASUM d.o.o.

Cesta bratstva in enotnosti 20

SI-8330 Metlika, Slovenija



Ukoliko kupac ne preuzme takav proizvod u roku od 3 mjeseca, isti postaje vlasništvo tvrtke CASUM d.o.o.. Mogućnost povrata ne odnosi se na kvarljivu robu koja zbog svoje prirode nije prikladna za povrat.



Dostava proizvoda


TROŠKOVI DOSTAVE
Roba se šalje preko Pošte Slovenije s kojom imamo sklopljen ugovor. Cijena dostave za područje Slovenije naplaćuje se prema važećem cjeniku Pošte Slovenije za poslovne pakete. Kod plaćanja pouzećem pošta Vam naplaćuje otkupninu u iznosu od 0,96 EUR za pošiljke vrijednosti manje od 96 EUR, odnosno 1% od vrijednosti za pošiljke vrijednosti 96 EUR i više. Dostava je besplatna za kupovinu iznad 100€. Iznimka su teže pošiljke, kao što su pijesak i sol do ukupne težine 50 kg, te pošiljke zapremine veće od 1 m3, te pošiljke kod kojih je navedeno da dostava nije besplatna; Za ove artikle ne vrijedi besplatna dostava te je cijena dostave po dogovoru. Cijena dostave prikazana u procesu potvrde narudžbe uključuje sve troškove dostave, koji su konačni. Cijena dostave za pojedine proizvode koji svojom težinom ili volumenom prelaze standardne okvire obračunava se po komadu. U slučaju da takve proizvode unesete u košaricu, cijena njihove dostave bit će prikazana u procesu potvrde narudžbe prije potvrde narudžbe pod troškovima dostave. Cijena dostave navedena u postupku potvrde narudžbe uključuje sve troškove dostave, koji su konačni.
Za narudžbe u vrijednosti do i uključujući 15 €, možemo naplatiti manipulativne troškove obrade narudžbe i pakiranja u iznosu od 5 €, koji su dodaje se iznosu poštarine.

ISPORUKA
Svi proizvodi koji su na zalihi isporučuju se u roku od 2-7 radnih dana od primitka narudžbe i uplate, ukoliko se isporučuju prema načinu plaćanja avansom. Robu ne šaljemo nedjeljom i praznikom. U slučaju posebnih zahtjeva, molimo da ih upišete ispod napomena na dnu narudžbe. U slučaju da određeni proizvod nemamo na zalihi, o tome ćemo Vas obavijestiti putem e-maila ili telefona te dogovoriti isporuku naručenog proizvoda.



Pritužbe

Ukoliko dođe do oštećenja paketa tijekom transporta, odmah to prijavite poštaru i obavijestite nas o reklamaciji na info@steak.si. U slučaju da ste primili krivi proizvod ili proizvod s greškom, zamijenit ćemo ga ili vam vratiti novac.



Rješavanje sporova i pritužbi

  • Ponuditelj se pridržava važećih zakona o zaštiti potrošača.
  • U slučaju prigovora, sporova, problema, kupac se može obratiti ponuđaču na broj telefona + 386 31 571 032, ili pišite na mail na info@steak.si. Prigovor se podnosi putem e-mail adrese info@steak.si. Žalbeni postupak je povjerljiv.
  • Za slučajeve reklamacije dostave, jamstvene reklamacije, reklamacije materijalnog nedostatka informacije i detaljne upute o samom postupku reklamacije možete pronaći na web stranici https://.steak.si, u podnožju web stranice
  • Na sve pritužbe pružatelj odgovara e-mailom ili telefonom u najkraćem mogućem roku roku iu okviru zakonskih obveza ovisno o vrsti prigovora.
  • Pružatelj je svjestan da je bitno obilježje potrošačkog spora, barem što se tiče sudskog rješavanja, njegova nerazmjernost između ekonomska vrijednost tužbenog zahtjeva i troškovi nastali u samom rješavanju spora . To je ujedno i glavna prepreka potrošaču da ne pokrene spor pred sudom. Stoga pružatelj čini sve da se eventualni sporovi riješe mirnim putem.
  • Ukoliko se spor ne može riješiti, za rješavanje spora nadležan je sud na stalnoj adresi društva.
  • Dana 14. Dana 11. studenoga 2015. godine stupio je na snagu Zakon o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova (Ur. list RS, br. 81/2015; u daljnjem tekstu ZIsRPS). ZIsRPS uređuje izvansudsko rješavanje domaćih i prekograničnih sporova između trgovačkih društava i potrošača intervencijom nositelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova (u daljnjem tekstu: pružatelj IRPS).

Sukladno zakonskim normama Davatelj ne priznaje niti jednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova nadležnim za rješavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova. .

Furnizorul permite cumpărăturile online în zonă Slovenije te na svojim web stranicama objavljuje elektroničku poveznicu na platformu za online rješavanje potrošačkih sporova (SRPS).

Veza: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL



Zaštita osobnih podataka

Vaši osobni podaci bit će pažljivo zaštićeni u skladu s važećim propisima. Podaci dobiveni prilikom narudžbe robe koristit će se samo za slanje informativnog ili reklamnog materijala, ponuda, računa i ostale potrebne komunikacije između Vas i CASUM d.o.o.. Ukoliko izrazite želju da više ne primate reklamni materijal, to ćemo bezuvjetno uzeti u obzir.



Pohranjivanje narudžbe

Predan elektronski nalog odn sklopljeni kupoprodajni ugovor pohranjuje se u sjedištu društva. Na zahtjev potrošača, kopiju narudžbe prima na e-mail adresu odn na fizičku adresu navedenu u narudžbi. Zahtjev možete poslati na našu e-mail adresu info@steak.si ili pisanim putem u sjedište društva.



Zaštita potrošača

Prilikom prodaje pridržavamo se Zakona o zaštiti potrošača. Poslujemo i sukladno Zakonu o elektroničkom poslovanju na tržištu.



Podaci na stranicama

Mi zadržava pravo sadržaja i drugih izmjena kako općih uvjeta poslovanja internet trgovine. Greške su moguće i za njih ne preuzimamo nikakvu odgovornost.




CASUM d.o.o. kontaktiraj

reb.si - Web razvojni i internetski savjetodavni centar


Zbog povećanog broja upita putem e-maila, može potrajati dulje da odgovorimo na vaš e-mail, stoga vas potičemo da nas kontaktirate telefonom. + 386 31 571 032. Bilo da vas zanimaju opće informacije ili informacije o cjeniku - na CASUM PODJETJE ZA TRGOVINO IN STORITVE d.o.o. spremni smo odgovoriti na sva vaša pitanja. Hvala vam na razumijevanju i strpljenju!

TERMS - Ovdje nam možete napisati svoje komentare, prijedloge, pohvale, kritike ili narudžbe. Ili nas možete kontaktirati samo tako jer ste nam uvijek dobrodošli.

ispunite kontakt obrazac


Obratite nam se i rado ćemo vam pružiti sve informacije!

Vi ste uvijek dobrodošli


CASUM PODJETJE ZA TRGOVINO IN STORITVE d.o.o.

Porezni broj.: SI88463796




Prijavite se za obavijesti e-poštom




Podijelite nas na mreži društvenih medija

Društvene mreže omogućuju nam da objavimo informacije o sebi, prenesemo drugima ono što radimo, što nas čini sretnima, pa čak i tamo gdje smo u nekom trenutku. Povezujući se s ljudima koji nas prate i prate na društvenim mrežama, gradimo poseban odnos.Osobito pri objavljivanju sadržaja i postova.


TERMS - Opći uvjeti objavljeni su na web stranici, pa se smatra da je svaki kupac internetske trgovine upoznat s njima.

steak.si

×
d

steak.si koristi kolačiće za pružanje internetske usluge, analizu upotrebe, oglasnih sustava i funkcionalnosti koje ne bismo mogli pružiti bez kolačića. Zatvorite prozor i prihvaćate kolačiće nastavkom korištenja stranice.
Pročitajte uvjete pružanja usluge na stranici steak.si:uvjeti poslovanja

prihvaćam